讀書心得

[讀書心得]-讓世界看見你 (Executive Presence )

[讀書心得]-讓世界看見你 (Executive Presence )

By 席薇雅˙˙惠烈(Sylvia Ann Hewlett) 洪慧芳譯

 

這本書在封面上如此寫著:為什麼有些人永遠懷才不遇,他卻可以脫穎而出。

利用春節假期,把這本書看完,我覺得非常適合推薦給許多苦於無法表現自己的人看。

他們也許有著堪稱完美的學歷、豐富的專業知識,卻在職場上處於一個弱勢地位,甚至無法讓管理者和部屬相信他的能力,而大嘆沒有伯樂賞識。

除了自己本身的能力之外,要讓別人在第一眼就能留下深刻印象,需要怎麼樣的條件?

這本書中除了舉了許多例子說明什麼是脫穎而出的氣質之外,更棒的是,也教你如何利用一些練習,讓自己能步入那樣的境界。

以下是一些書中摘要。

 

P23,脫穎而出的氣質是以三大要素為基礎:

一、舉止應對(穩重氣勢)

二、言談措辭(溝通)

三、穿著打扮(外表)

在受訪的268位高階管理者中,約67% 表示穩重氣勢才是真正重要的特質,溝通則佔了28%,而外表僅有5%的高階管理者認為重要。
但其實外表是第一個篩選機制,資深管理者和同事雖然覺得長期而言外表不重要,但那確實是第一道關卡。在哈佛醫學院和麻州綜合醫院的研究顯示,同事在250毫秒內就根據你的外表判斷了你的能力,親和力和可信度。

 

 

P 78,溝通的重點不在於你說什麼,而是你怎麼說,那是你可以調整與掌握的。你的音調和音質,用字遣詞,抑揚頓挫,口齒清晰,說話風格,甚至肢體語言,都決定了對方聽到什麼,吸收多少,以及他們對你的整體印象。第二,別人對你的觀感,基本上就是你怎麼塑造而定。

 

P 81, 有效溝通的關鍵在於傳遞的方式,而不是傳遞的訊息。

 

從以上的文字可以得出一個結論,當一群競爭者的學識,專業素養和經歷都差不多的時候,要讓自己脫穎而出,外在的影響遠比你自己所想像的來得大。
根據不同的時間、場所及會議主題,穿著得體的服飾除了讓人看得舒服之外,也能把精神聚焦在你個人想傳遞的訊息上。

講話的方式,肢體語言和儀態也都是溝通能力的一環。
這些都可以藉由對著鏡子練習講話方式還有尋求專業指導而得到良好的改善。

除了如何溝通之外,也闡明了如何利用自身文化的差異去發現問題並解決問題。在台灣雖然沒有像在美國有那麼多的種族文化,但是現在也愈來愈多的外籍員工投入生產力。如果能消弭因文化不同而導致的衝突,才能讓整個工作環境更友善,更具有發展性。

 

另外一個議題則是,關於女性在職場上往往會遭受到比男性更大的挑戰。

當我們太過強硬時,會被認為不夠有同理心,太過傾聽別人的意見時,又會被認為沒有決策力。
如果有優異的表現,別人就會開始檢視你的家庭生活,你能不能是一個好太太和好母親,比你在工作中取得的優異表現更為重要。

雖然這樣子的狀況,到目前還是處於無解的困境當中,但如果有愈來愈多的人願意正視這個問題,我相信在職場上歧見會慢慢的減少最終消失不見。

 

最後想說,雖然很多人說領袖能力是與生俱來,但其實我們能藉由後天的練習再加上專業的指導,擁有脫穎而出的氣質

 

最後的最後想說,其實ToastMaster 就是這樣溝通訓練最佳的場所。

每一次的上台之後,都有資深會員幫忙評價演講,從稿子的內容、台風、肢體語言到和觀眾的互動。

如果有機會,不妨多了解這個全球最大的非營利組織,並參與活動,你可以發現自己也在蛻變當中。

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